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美国运通希望以“中间件”的方略打造支付产品

时间:2017-11-09 13:04来源:网络整理 作者:采集侠 点击:
移动支付已经是炙手可热的领域,伴随着 Google、PayPal、Visa、MasterCard...

移动支付已经是炙手可热的领域,伴随着 Google、PayPal、Visa、MasterCard 都竞相发布自己的移动支付战略。美国运通(American Express)在过去一年里,仅发布了数字支付平台 Serve,显得低调。

Serve 是一个类似支付宝的以货币托管为主的支付平台。用户在上面添加了自己的银行、信用卡等帐号后,就可以直接在 Serve 上转账。这与 Google、PayPal 以信用卡为中心的移动支付战略有很大的不同。

7 月 24 日,Serve 宣布和 Foursquare、Facebook 和 Zynga 合作,成为它们的第三方支付平台。8 月 1 日,美国运通宣布和 Verizon 合作,Verizon 推出的手机将内置 Serve 服务。9 月 20 日,美国运通收购了虚拟货币交易平台 Sometrics,直接加入 Serve。

TechCrunch 请到美国运通创新业务部门(Enterprise Growth Group)副总裁 Harshul Sanghi,谈谈 Serve,谈谈美国运通在支付领域的战略。创新业务部门是美国运通新开设的部门,主管在线支付、移动支付产品的开发。

合作伙伴多寡是关键

谈到在 Google、PayPal 等公司在积极推动自己的支付平台之时,Sanghi 认为“拥有最多合作伙伴的支付平台,也能吸引到最多的消费者。“也就是说,合作伙伴的多寡将成为吸引消费者的决定性因素。

吸引开发者

Sanghi 还希望 Serve 平台能够很好的吸引开发者,“如果没有和大的金融公司合作,移动支付新创团队很难发展。这需要很多调控,特别是货币流转、防欺诈管理,我们希望和移动支付新创合作。”Sanghi 透露,明年上半年美国运通将上线开发者社区。

利用数据增强用户体验

Sanghi 认为,“数据将会是支付领域的差异化因素。”他解释道,优秀的用户体验将会是吸引用户留下的关键。也就是说,他认为很好的利用数据将会增强用户体验。

这意味着,Serve 可以会分析用户的 Tweet、Tweet 发送时间、社交图谱、Facebook 更新,以提供有针对性的信息。不过,隐私问题将成为隐患。Sanghi 则强调,Serve 会保证用户信息的安全。比如说,美国运通的用户可以选择和 Facebook 的帐号相连,也可以选择不相连。

结语

Serve 希望自己能够成为和支付宝一样的“中间件”,以货币托管平台的身份隐藏在各式各样的商家、服务背后。这样的战略会成功吗?

在移动支付领域,各个厂商的产品都有不同的特点,对移动支付的理解也有不同的看法。最后胜出的会是谁?

本文部分素材来自 TechCrunch

(责任编辑:admin)
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